Sự phổ biến của Zalo tại Việt Nam đã mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong việc kết nối và phục vụ khách hàng. Việc phát triển Mini App không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành giải pháp thực tế để tối ưu vận hành và trải nghiệm người dùng. 

Tiếp nối thành công của các dự án Zalo Mini App trong lĩnh vực bán lẻ và giáo dục, Panda Loyalty  chính thức hợp tác cùng Phòng khám Nhi đồng Đức Hòa, một đơn vị y tế uy tín tại khu vực Tây Ninh để phát triển Zalo Mini App bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho lĩnh vực y tế. 

Mục tiêu hợp tác Zalo Mini App  

Phòng khám Nhi đồng Đức Hòa mong muốn mang đến một trải nghiệm y tế gần gũi và tiện lợi hơn cho các bậc phụ huynh — nơi mọi thao tác từ đặt lịch, theo dõi khám bệnh đến thanh toán đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại. 

Panda Loyalty đồng hành cùng phòng khám trong hành trình đó, mang đến giải pháp Zalo Mini App giúp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng y tế chỉ trong một ứng dụng duy nhất. 

Giờ đây, phụ huynh có thể: 

  • Đặt lịch khám nhanh chóng, không cần phải chờ máy hay đến tận nơi. 
  • Thanh toán trực tuyến an toàn, nhận ưu đãi ngay trong ứng dụng. 
  • Theo dõi lịch sử khám, đơn thuốc, hóa đơn mọi lúc, mọi nơi. 
  • Tích điểm đổi quà, nhận ưu đãi khi tái khám hoặc giới thiệu bạn bè. 

>>> Xem thêm: Mini App Zalo là gì? 4 Bước tạo Mini App trên Zalo cực dễ 2025 

Vì sao Zalo Mini App là lựa chọn phù hợp cho phòng khám y tế? 

Với hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo đã trở thành nền tảng giao tiếp phổ biến nhất hiện nay. Mini App trên Zalo không chỉ là một “ứng dụng trong ứng dụng”, mà còn là công cụ bán hàng và quản lý khách hàng cực kỳ hiệu quả cho các đơn vị y tế tư nhân. 

Khác với website truyền thống hoặc app riêng tốn kém chi phí duy trì, Zalo Mini App giúp phòng khám tiếp cận nhanh chóng lượng người dùng sẵn có của Zalo, không cần tải ứng dụng ngoài, không rào cản truy cập.
Nhờ đó, chi phí vận hành thấp hơn nhưng hiệu quả tiếp cận cao hơn, đặc biệt phù hợp với các cơ sở y tế địa phương mong muốn chuyển đổi số một cách bền vững. 

Phòng khám Nhi đồng Đức Hòa – Case study tiêu biểu cho lĩnh vực y tế tư nhân 

Phòng khám Nhi đồng Đức Hòa là một trong những cơ sở khám chữa bệnh uy tín dành cho trẻ em tại khu vực Tây Ninh, với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa đến từ Bệnh viện Nhi Đồng 1. Trước đây, công tác quản lý bệnh nhân, hóa đơn và thông tin tái khám chủ yếu được thực hiện thủ công, khiến quy trình vận hành mất nhiều thời gian và dễ sai sót. 

Sau khi triển khai Zalo Mini App bán hàng và chăm sóc bệnh nhân cùng Panda Loyalty, phòng khám đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực: 

  • Giảm hơn 45% khối lượng công việc hành chính liên quan đến tiếp nhận, thanh toán và quản lý hồ sơ khám bệnh. 
  • Gần 85% phụ huynh phản hồi hài lòng nhờ có thể tra cứu lịch sử khám, hóa đơn, đơn thuốc, và đăng ký tái khám ngay trên Zalo. 
  • Thời gian xử lý thông tin trung bình rút ngắn gần 40%, giúp nhân viên tập trung hơn vào chăm sóc khách hàng. 
  • Doanh thu từ các gói khám trực tuyến tăng 30% chỉ sau vài tháng triển khai, nhờ tính năng mua gói khám và khuyến mãi tự động. 
  • Độ tin cậy và minh bạch được cải thiện rõ rệt: phụ huynh có thể theo dõi chi tiết chi phí, hóa đơn điện tử, và liên hệ tư vấn trực tiếp qua Zalo Chat mà không cần đến quầy. 

>>> Xem thêm: Thiết Kế App Tích Điểm Cho Khách Hàng Trên Zalo Mini App  

Câu hỏi thường gặp về Zalo Mini App 

  1. Zalo Mini App cần bao lâu để triển khai hoàn chỉnh?

Thời gian trung bình từ 2-3 tuần, tùy vào độ phức tạp và số lượng tính năng mà doanh nghiệp yêu cầu. 

  1. Zalo Mini App có thể bán hàng hoặc thu tiền trực tuyến không?

Có. Doanh nghiệp có thể tích hợp thanh toán ZaloPay hoặc QR Banking, giúp khách hàng mua hàng, đặt lịch, hoặc thanh toán dịch vụ ngay trong ứng dụng. 

  1. Chi phí phát triển Zalo Mini App là bao nhiêu?

Chi phí tùy theo quy mô và tính năng. Panda Loyalty cung cấp nhiều gói giải pháp linh hoạt, tối ưu cho từng ngành nghề.  

  1. Doanh nghiệp có thể tự quản lý Mini App sau khi triển khai không?
    Có thể. Panda Loyalty cung cấp giao diện quản trị dễ dùng và hướng dẫn chi tiết để doanh nghiệp chủ động cập nhật nội dung.
  2. Liên hệ ở đâu để được tư vấn phát triển Zalo Mini App?
    Bạn có thể liên hệ Panda Loyalty qua hotline 0839 405 469 hoặc trang web pandaloyalty.com để được tư vấn miễn phí.

>>> Xem thêm: Panda Loyalty đồng hành cùng Y Dược Đại Việt phát triển Loyalty App  

Panda Loyalty – đối tác chiến lược đồng hành cùng chuyển đổi số y tế 

Là đơn vị tiên phong phát triển Mini App và Loyalty CRM tại Việt Nam, Panda Loyalty đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như bán lẻ, giáo dục, y tế, và thương mại điện tử.
Sự hợp tác cùng Nhi đồng Đức Hòa đánh dấu bước tiến mới của Panda Loyalty trong việc ứng dụng công nghệ Zalo Mini App vào chăm sóc sức khỏe cộng đồng. 

Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, Panda Loyalty cam kết: 

  • Tư vấn và thiết kế Mini App tùy chỉnh theo ngành nghề. 
  • Tích hợp hệ thống CRM, Marketing Automation và Loyalty giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh. 
  • Cung cấp dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật liên tục 24/7. 

Liên hệ ngay với Panda Loyalty để được tư vấn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn ! 

— 

Panda Loyalty – Giải pháp tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng hiệu quả 

[E]: [email protected] 

[H]: 0704 550 073 | 028 7109 2939 

[W]: www.pandaloyalty.com 

[A]: Tòa nhà Orbital (QTSC 9), Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh