Các mô hình tích điểm phổ biến hiện nay: Doanh nghiệp nên chọn mô hình nào?
Giữ chân khách hàng không còn chỉ dừng lại ở việc giảm giá hay tặng quà trong các dịp đặc biệt. Ngày càng nhiều doanh nghiệp triển khai chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program) nhằm khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng. Tuy […]