Panda Loyalty hợp tác cùng Vemedim triển khai Zalo Mini App tích điểm
24/10/2025
Ngành thú y và sản phẩm chăm sóc vật nuôi tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, khi các doanh nghiệp tìm cách tăng kết nối với khách hàng và xây dựng chương trình chăm sóc bền vững hơn.
Với mục tiêu mang đến trải nghiệm hiện đại, tiện lợi và thân thiện, Panda Loyalty hợp tác cùng Vemedim phát triển Zalo Mini App tích điểm, giúp người dùng quét mã sản phẩm, tích lũy điểm và đổi quà ngay trên Zalo, mà không cần tải ứng dụng riêng.
Mục tiêu hợp tác Zalo Mini App
Sự hợp tác giữa Panda Loyalty – đơn vị tiên phong phát triển hệ thống Zalo Mini App, cùng Vemedim – thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực thú y và sản phẩm chăm sóc vật nuôi, ra đời với mục tiêu:
- Số hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng: Từ tích điểm, theo dõi đơn hàng, đến đổi quà, tất cả được thực hiện ngay trong Zalo, không cần cài đặt ứng dụng riêng.
- Tối ưu vận hành cho doanh nghiệp: Hệ thống giúp Vemedim quản lý người dùng, lịch sử giao dịch, chương trình khuyến mãi và quà tặng trong một nền tảng thống nhất.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Người dùng dễ dàng quét mã sản phẩm, tích điểm, đổi quà và nhận ưu đãi trực tiếp trên giao diện quen thuộc của Zalo.
- Thúc đẩy chuyển đổi số ngành thú y: Vemedim trở thành một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng Mini App vào chương trình chăm sóc khách hàng, mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp trong lĩnh vực nông nghiệp và chăn nuôi hiện đại.
>> Tham khảo thêm: Các Tiêu Chí Vàng Để Lựa Chọn Công Ty Làm Zalo Mini App Uy Tín
Giải pháp Zalo Mini App do Panda Loyalty phát triển
Dựa trên kinh nghiệm triển khai hàng chục dự án Mini App trong nhiều lĩnh vực khác nhau, Panda Loyalty đã thiết kế giải pháp riêng cho mô hình Zalo Mini App chăm sóc khách hàng và tích điểm đổi quà của Vemedim, tập trung vào ba trụ cột: trải nghiệm người dùng, vận hành thông minh và gia tăng gắn kết thương hiệu.
Các tính năng nổi bật bao gồm:
- Quét mã tích điểm nhanh: người dùng chỉ cần quét QR trên sản phẩm để cộng điểm ngay lập tức.
- Đổi quà trực tiếp trên Zalo Mini App: hiển thị danh sách quà tặng, số điểm cần thiết và tình trạng kho minh bạch.
- Theo dõi đơn hàng & lịch sử điểm: giúp Vemedim và khách hàng cập nhật trạng thái đổi quà theo thời gian thực.
- Tích hợp hệ thống Loyalty tự động: đồng bộ dữ liệu khách hàng, điểm thưởng và ưu đãi từ hệ thống Panda Loyalty.
- Phân tích dữ liệu & hành vi người dùng: hỗ trợ Vemedim tối ưu chiến dịch chăm sóc khách hàng và phân loại nhóm người dùng hiệu quả hơn.
Giải pháp này không chỉ giúp Vemedim tự động hóa quy trình tích điểm và đổi quà, giảm tải công việc thủ công, mà còn mở ra một hệ sinh thái chăm sóc khách hàng toàn diện ngay trên Zalo, nơi người dùng đã quen thuộc và dễ dàng tương tác.
>> Tham khảo thêm: Phần Mềm Tích Điểm Cho Ngành F&B – Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả
Vemedim – Case study cho lĩnh vực thú y và chăm sóc vật nuôi
Vemedim là thương hiệu uy tín hàng đầu trong ngành thú y và sản phẩm chăm sóc vật nuôi, được tin dùng bởi hàng nghìn đại lý và hộ chăn nuôi trên toàn quốc. Tuy nhiên, trước khi triển khai chuyển đổi số, việc quản lý điểm thưởng, quà tặng và chương trình khách hàng thân thiết vẫn còn thực hiện thủ công, gây tốn thời gian và khó đồng bộ dữ liệu giữa các chi nhánh.
Sau khi triển khai Zalo Mini App chăm sóc khách hàng cùng Panda Loyalty, Vemedim đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng:
- Giảm hơn 50% khối lượng công việc thủ công, nhờ tự động hóa quy trình tích điểm, đổi quà và xác nhận đơn hàng.
- Tăng đáng kể tỷ lệ khách hàng quay lại, nhờ hệ thống Loyalty và ưu đãi cá nhân hóa trực tiếp trên Zalo.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng: người chăn nuôi chỉ cần quét mã trên sản phẩm là có thể tích điểm, xem quà và đổi quà trong vài giây.
Đây là case study tiêu biểu cho chuyển đổi số trong ngành thú y, minh chứng cho cách công nghệ có thể tạo nên trải nghiệm thân thiện, tiện lợi và bền vững cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
>>> Tham khảo thêm: Cách Nature’s Way Việt Nam Thành Công Với Chương Trình Tích Điểm Trên Zalo OA
Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Zalo Mini App
- Zalo Mini App có lợi thế gì so với website hay ứng dụng riêng?
Mini App hoạt động trực tiếp trên nền tảng Zalo, giúp người dùng tích điểm, xem quà và đổi quà ngay mà không cần tải thêm ứng dụng. - Mini App có hỗ trợ phân quyền quản lý cho các đại lý hoặc chi nhánh không?
Có. Hệ thống cho phép Vemedim thiết lập quyền truy cập riêng cho từng chi nhánh, đại lý hoặc nhân viên, giúp quản lý dữ liệu và vận hành minh bạch, thống nhất. - Thời gian triển khai trung bình của Mini App chăm sóc khách hàng là bao lâu?
Thông thường từ 3-5 tuần, tùy theo mức độ tùy chỉnh và quy mô chương trình tích điểm – đổi quà mà doanh nghiệp yêu cầu. - Zalo Mini App có thể tích hợp với hệ thống Loyalty hoặc CRM sẵn có của Vemedim không?
Có. Giải pháp của Panda Loyalty hỗ trợ đồng bộ dữ liệu khách hàng, điểm thưởng và lịch sử đổi quà từ hệ thống hiện tại của Vemedim. - Panda Loyalty có hỗ trợ bảo trì và cập nhật Zalo Mini App sau khi triển khai không?
Có. Panda Loyalty cung cấp gói bảo trì và giám sát định kỳ, đồng thời cập nhật các tính năng mới theo tiêu chuẩn của Zalo để đảm bảo Mini App luôn vận hành ổn định và bảo mật.
Panda Loyalty – Đối tác phát triển Zalo Mini App hàng đầu
Panda Loyalty là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực phát triển Zalo Mini App và các giải pháp công nghệ tiên tiến. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm ứng dụng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Panda Loyalty luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, biến ý tưởng thành giải pháp thực tế và bền vững.
Liên hệ ngay với Panda Loyalty để được tư vấn giải pháp Zalo Mini App phù hợp với doanh nghiệp của bạn, từ F&B, bán lẻ đến chăm sóc khách hàng chuyên biệt như Vemedim.
—
𝐏𝐚𝐧𝐝𝐚 𝐋𝐨𝐲𝐚𝐥𝐭𝐲 – Giải pháp tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng hiệu quả
[E]: [email protected]
[H]: Hotline: 0704 550 073 | 028 7109 2939
[W]: www.pandaloyalty.com
[A]: Tòa nhà Orbital (QTSC 9), Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
