Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến việc thắt chặt chi tiêu, các chương trình tích điểm và hoàn tiền đang trở thành xu hướng phổ biến. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng hiện đại đã có sự thay đổi rõ rệt, với sự gia tăng đáng kể trong việc tìm kiếm chiết khấu và phần thưởng hoàn lại tiền khi mua sắm trực tuyến. Bài viết này sẽ chỉ ra xu hướng mua sắm của khách hàng khi có chương trình tích điểm và giới thiệu về phần mềm tích điểm cho khách hàng được tin dùng hiện nay.

Tác Động Của Chương Trình Tích Điểm Đến Khách Hàng

Chương trình tích điểm cho phép người tiêu dùng tích lũy điểm thông qua các hoạt động như mua sắm, sử dụng dịch vụ, ăn uống, học tập, và viễn thông. Số điểm này sau đó có thể được quy đổi thành quà tặng, tiền hoàn lại, hoặc nâng hạng thành viên. Xu hướng này đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược khuyến mãi của nhiều doanh nghiệp.

Theo nghiên cứu của KPMG và Brand Report, 36% người tiêu dùng hiện mua nhiều mặt hàng khuyến mại hơn so với trước đây, và 69% tìm kiếm ưu đãi và phiếu giảm giá trực tuyến. Những con số này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với các chương trình tích điểm và khuyến mãi.

Lợi Ích Hai Chiều Từ Tích Điểm Thân Thiết Cho Người Dùng Và Doanh Nghiệp

Đối với khách hàng, tích điểm và đổi ưu đãi mang lại lợi ích thiết thực, giúp họ tiết kiệm chi phí và có trải nghiệm mua sắm thú vị hơn. Việc tích điểm từ các hoạt động mua sắm và dịch vụ khác nhau chỉ cần vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh. Người dùng có thể dễ dàng quy đổi điểm thành quà tặng, tiền hoàn lại, hoặc ưu đãi từ các thương hiệu khác.

Đối với doanh nghiệp, chương trình tích điểm giúp tạo sự gắn kết và tăng cường lòng trung thành của khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy hứng thú và động lực trong việc mua sắm, họ sẽ quay lại thường xuyên hơn, mua sắm nhiều sản phẩm hơn, và giới thiệu thương hiệu cho người thân và bạn bè. Theo nghiên cứu, 65% doanh thu của công ty đến từ khách hàng hiện tại, và việc thu hút khách hàng mới tốn kém gấp 5-25 lần so với việc giữ chân khách hàng hiện tại. Do đó, các chương trình tích điểm đang trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng của nhiều doanh nghiệp.

Giới Thiệu Phần Mềm Tích Điểm, Đổi Quà, Chăm Sóc Khách Hàng Panda Loyalty Platform

Panda Loyalty Platform là phần mềm tích điểm toàn diện cho các doanh nghiệp muốn xây dựng và duy trì chương trình tích điểm, đổi quà và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Với Panda Loyalty Platform, doanh nghiệp có thể:

  • Tăng cường sự gắn kết: Tạo ra chương trình tích điểm hấp dẫn, giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng và gắn bó với thương hiệu.
  • Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí tiếp thị và thu hút khách hàng mới thông qua việc duy trì khách hàng hiện tại.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm: Cung cấp nhiều hình thức đổi quà và ưu đãi, từ quà tặng, tiền hoàn lại đến thăng hạng thành viên.

Tại Sao Bạn Nên Chọn Panda Loyalty Platform?

  1. Dễ Dàng Sử Dụng: Giao diện thân thiện, dễ dàng triển khai và quản lý.
  2. Đa Dạng Tính Năng: Tích hợp nhiều tính năng hữu ích như quản lý khách hàng, tạo chương trình khuyến mãi, phân tích dữ liệu khách hàng.
  3. Bảo Mật Cao: Đảm bảo an toàn thông tin khách hàng với các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.

Hãy khám phá nền tảng phát triển phần mềm tích điểm – Panda Loyalty Platform ngay hôm nay để bắt đầu xây dựng chương trình tích điểm, đổi quà và chăm sóc khách hàng đẳng cấp.

Có thể bạn quan tâm: Bí Quyết Giữ Chân Khách Hàng Hiệu Quả Nhất Với Phần Mềm Tích Điểm Chăm Sóc Khác Hàng

Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn và trải nghiệm thử nghiệm miễn phí!

Thông tin liên hệ:

  • Fanpage: Panda Loyalty
  • Địa chỉ: Tòa nhà Orbital (QTSC9), Công viên phần mềm Quang Trung, Q. 12, Tp. HCM
  • Trang web: https://pandaloyalty.com/
  • Email: [email protected]
  • Office: 028 7109 2939. Hotline: 0914518869 | 0839405469