Trong năm 2026, Zalo Mini App tiếp tục trở thành nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, tối ưu quy trình vận hành và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, để Mini App có thể hoạt động hợp lệ, đảm bảo tính bảo mật và được Zalo phê duyệt, doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ các bước khởi tạo và xác thực chủ sở hữu theo những quy định mới nhất.

Trong bài viết này, Panda Loyalty sẽ hướng dẫn các bạn cách khởi tạo và xác thực Zalo Mini App đơn giản, giúp quá trình triển khai diễn ra thuận lợi và hạn chế tối đa các lỗi dẫn đến bị từ chối.

Quy trình khởi tạo Zalo Mini App đơn giản, nhanh chóng

Trước khi bước vào phần hướng dẫn tạo Zalo Mini App, bạn cần lưu ý rằng Tài khoản Zalo sử dụng để đăng ký Mini App bắt buộc phải hoàn tất định danh điện tử (eKYC).

Cách tạo Zalo App

Bước 1: Đăng ký tài khoản Mini App trên Zalo

Để tạo tài khoản Zalo Mini App, bạn truy cập trang https://developers.zalo.me và đăng nhập bằng tài khoản Zalo của mình. 

Cách tạo Zalo App
Cách tạo Zalo App

Bước 2: Tại mục hồ sơ cá nhân, chọn Thêm ứng dụng mới.

Bước 3: Điền tên ứng dụng, danh mục và mô tả ngắn gọn.

Bước 4: Nhấn Tạo ID ứng dụng.

Các tạo Mini App
Các tạo Zalo App

Bước 5: Cập nhật thông tin liên hệ theo yêu cầu. Sau đó nhấn Lưu thay đổi và bật chế độ Kích hoạt.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã có tài khoản Zalo App để tiếp tục sang bước tiếp theo là tạo Zalo Mini App.

Các tạo Mini App
Các tạo Mini App

>>>Xem thêm: Những Lỗi Thiết Kế UI UX Thường Gặp Khi Làm Mini App Trên Zalo

Các tạo Mini App

Sau khi đã có tài khoản Zalo App, bạn tiến hành tạo Mini App theo các bước sau:

Bước 1: Khởi tạo Zalo Mini App mới và đặt tên

Để tạo Mini App Zalo, bạn vào trang Quản lý ứng dụng Mini App, bạn nhấn chọn ZaloApp vừa tạo ở bước trên. Tiếp đó, nhấn Tạo Mini App và nhập các thông tin cần thiết.

Các tạo Mini App
Các tạo Mini App

Bước 2: Xây dựng ứng dụng với Zalo Mini App Studio giúp bạn xây dựng và quản lý dự án Zalo Mini App một cách dễ dàng. Bạn có thể nhanh chóng khởi tạo dự án, phát triển Mini App với ZaUI và các template có sẵn.

>>Xem thêm: Hướng Dẫn Tích Hợp Zalo Mini App và ZNS Voucher Template

Các tạo Mini App
Các tạo Mini App

Quy trình xác thực chủ sở hữu và điều kiện kinh doanh

Xác thực chủ sở hữu Mini App

Tùy theo loại hình sở hữu, mỗi Zalo Mini App sẽ áp dụng hình thức xác thực khác nhau:

  • Cá nhân: Tự động xác thực bằng tài khoản Zalo cá nhân đã eKYC
  • Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh: Xác thực qua OA doanh nghiệp hoặc bằng tài liệu (Giấy ĐKKD + CMND/CCCD của người đại diện pháp luật)
  • Cơ quan nhà nước/Đơn vị sự nghiệp: Xác thực qua OA cơ quan nhà nước
Xác thực chủ sở hữu Mini App
Xác thực chủ sở hữu Mini App

Cách 1: Xác thực qua OA (Zalo Official Account)

  • Bước 1: Chọn hình thức “Xác thực bằng OA”.
  • Bước 2: Nhập OA ID và nhấn “Tìm kiếm”.
  • Bước 3: Nhấn “Xác thực”, sau đó chọn “Xác nhận”.
  • Bước 4: Hệ thống sẽ gửi yêu cầu xác thực đến tài khoản Admin OA. Admin đăng nhập vào OA và bấm “Xác nhận” để hoàn tất.

Cách 2: Xác thực bằng tài liệu

  • Bước 1: Chọn hình thức “Xác thực bằng Tài liệu”.
  • Bước 2: Tải lên giấy tờ hợp lệ: Giấy ĐKKD, CMND/CCCD, giấy tờ liên quan.
  • Bước 3: Nhấn “Gửi xét duyệt”.

Xác thực điều kiện kinh doanh

Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện hoặc mang tính đặc thù, bạn cần cung cấp thêm giấy phép và các tài liệu chứng minh đủ điều kiện hoạt động theo quy định.

Lưu ý khi chuẩn bị tài liệu:

  • Đặt tên file đúng với loại giấy tờ cần nộp.
  • Đảm bảo hình ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin, không bị che khuất hay mờ nhòe.
  • Thông tin trên giấy tờ phải trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký cho Mini App.

>>>Xem thêm: Tại Sao Nhiều Doanh Nghiệp Sử Dụng Zalo Mini App Hơn Là Sở Hữu App Riêng?

FAQ về quy trình khởi tạo và xác thực trên Zalo Mini App

Thời gian xét duyệt hồ sơ chủ sở hữu Mini App là bao lâu?

Quá trình xét duyệt tài liệu thường mất từ 3 đến 5 ngày làm việc.

Một số trường hợp đặc biệt có thể yêu cầu bổ sung hồ sơ.

Quy định về hồ sơ hợp lệ như thế nào?

  • Tài liệu cung cấp cần rõ ràng, hợp pháp và có thông tin trùng khớp với hồ sơ đăng ký. 
  • Không sử dụng các giấy tờ mờ, thiếu trang hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa. 
  • Trong một số trường hợp, Zalo có thể yêu cầu bổ sung thêm thông tin để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.

Một Zalo OA có thể xác thực cho nhiều Mini App không?

Mỗi tài khoản OA có thể dùng để xác thực nhiều Mini App Zalo. Tuy nhiên, mỗi tài khoản Zalo Mini App chỉ được xác thực bởi 1 Zalo OA.

Zalo Mini App phù hợp với những mô hình kinh doanh nào?

Zalo Mini App phù hợp với nhiều lĩnh vực như bán lẻ, F&B, giáo dục, bất động sản, dịch vụ, chăm sóc khách hàng và loyalty,…

Quy trình phát triển Mini App trên Zalo tại Panda Loyalty

Để giúp doanh nghiệp triển khai Zalo Mini App chuyên nghiệp và hiệu quả, Panda Loyalty xây dựng quy trình phát triển rõ ràng với các bước sau:

Bước 1: Tư vấn giải pháp

Dựa trên đặc thù ngành nghề, sản phẩm và mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp, Panda Loyalty sẽ tư vấn giải pháp và định hướng Mini App phù hợp.

Bước 2: Thiết kế giao diện chuẩn UX/UI

Giao diện Mini App được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều nhóm khách hàng và đồng bộ với nhận diện thương hiệu. Đội ngũ thiết kế của Panda Loyalty sẽ xây dựng bản demo trực quan để khách hàng dễ hình dung, góp ý và điều chỉnh trước khi bước vào giai đoạn phát triển chi tiết.

Bước 3: Lập trình Zalo Mini App

Sau khi thống nhất thiết kế, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành lập trình Mini App, xây dựng đầy đủ giao diện và các tính năng theo yêu cầu, đảm bảo vận hành ổn định và đúng tiêu chuẩn của Zalo.

Bước 4: Chạy thử và đưa vào sử dụng

Mini App sẽ được kiểm thử kỹ lưỡng trước khi bàn giao. Sau khi hoàn tất, ứng dụng được đưa vào vận hành chính thức, sẵn sàng phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Nếu bạn cần đơn vị triển khai và thiết kế Zalo Mini App chuyên nghiệp, hãy liên hệ với Panda Loyalty để được hỗ trợ nhanh chóng.

>Xem thêm: Thiết Kế Zalo Mini App Booking: Nhắc Hẹn Tự Động & Chăm Sóc Khách Hàng 24/7

Thiết kế Zalo Mini App
Thiết kế Zalo Mini App

Kết luận

Việc khởi tạo và xác thực Zalo Mini App thực tế không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình và chuẩn bị đầy đủ thông tin ngay từ đầu. Khi thực hiện đúng các bước theo quy định của Zalo, Mini App sẽ được phê duyệt nhanh hơn, hoạt động ổn định và đảm bảo tính pháp lý, bảo mật cho cả doanh nghiệp lẫn người dùng. 

Hy vọng với hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng triển khai Zalo Mini App một cách suôn sẻ, hạn chế tối đa các lỗi phát sinh và sẵn sàng khai thác Mini App như một kênh kinh doanh, chăm sóc khách hàng hiệu quả trong năm 2026.

—

Panda Loyalty – Giải pháp tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng hiệu quả

[E]: [email protected]

[H]: 0839 405 469 | 028 7109 2939

[W]: www.pandaloyalty.com

[A]: Tòa nhà Orbital (QTSC 9), Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh