Panda Loyalty đã hợp tác cùng Điện gia dụng Vinh Mai triển khai Mini App bán hàng, nhằm xây dựng kênh tương tác và mua sắm ngay trên nền tảng Zalo. Giải pháp giúp Điện gia dụng Vinh Mai tối ưu trải nghiệm mua sắm, quản lý khách hàng hiệu quả và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ điện máy.

Panda Loyalty hợp tác cùng Điện máy Vinh Mai triển khai Zalo Mini App
Panda Loyalty hợp tác cùng Điện máy Vinh Mai triển khai Zalo Mini App

Mục tiêu hợp tác triển khai Zalo Mini App

Trước đây, hoạt động bán hàng của Điện gia dụng Vinh Mai chủ yếu diễn ra tại cửa hàng và qua các kênh truyền thống. Doanh nghiệp mong muốn mang đến một trải nghiệm mua sắm tiện lợi và hiện đại hơn, nơi khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tiếp ngay trên điện thoại.

Từ nhu cầu đó, Panda Loyalty đã đồng hành cùng Điện gia dụng Vinh Mai trong hành trình chuyển đổi số, triển khai giải pháp Zalo Mini App nhằm tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp người tiêu dùng tiếp cận và mua sắm sản phẩm nhanh chóng hơn chỉ trong một ứng dụng duy nhất.

Mục tiêu cụ thể:

  • Số hóa quy trình bán hàng trên một nền tảng Zalo quen thuộc với người dùng
  • Tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua Zalo Mini App
  • Đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm, tra cứu sản phẩm và đặt hàng
  • Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn

>>>Xem thêm: Thiết Kế App Tích Điểm Cho Khách Hàng Trên Zalo Mini App 

Giải pháp Zalo Mini App do Panda Loyalty triển khai

Panda Loyalty triển khai Mini App cho Điện máy Vinh Mai như một kênh bán hàng toàn diện ngay trên Zalo, tập trung vào các tính năng cốt lõi:

  • Bán hàng trực tuyến: Hiển thị danh mục sản phẩm điện máy, thông tin chi tiết, giá bán và chương trình khuyến mãi.
  • Đặt hàng nhanh chóng: Khách hàng dễ dàng chọn sản phẩm, tạo đơn hàng chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
  • Thanh toán online tiện lợi: Hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tuyến, giúp rút ngắn thời gian mua sắm và nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Quản lý đơn hàng: Theo dõi trạng thái đơn, lịch sử mua sắm ngay trong Mini App.
  • Liên hệ & tư vấn nhanh: Khách hàng có thể chat trực tiếp với cửa hàng Zalo OA để yêu cầu tư vấn.
  • Thông báo tự động: Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái giao hàng và ưu đãi mới đến khách hàng.

>>>Xem thêm: PANDA LOYALTY Tích Hợp Zalo Mini App Và POS Bán Hàng

Bạn có thể quét mã QR bên dưới để truy cập Zalo Mini App của Điện máy Vinh Mai – Kênh mua sắm, đặt hàng nhanh chóng, tiện lợi.

Mini App Điện máy Vinh Mai
Mini App Điện máy Vinh Mai

Điện gia dụng Vinh Mai – Case study cho doanh nghiệp bán lẻ

Trong xu hướng mua sắm ngày càng dịch chuyển sang nền tảng số, các doanh nghiệp bán lẻ cần không ngừng tối ưu trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng. Điện gia dụng Vinh Mai là một trong những doanh nghiệp chủ động chuyển đổi số để thích ứng với sự thay đổi này.

Thông qua Zalo Mini App, khách hàng có thể:

  • Tìm kiếm và xem chi tiết các sản phẩm điện gia dụng
  • Đặt hàng và thanh toán online nhanh chóng
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng và lịch sử mua sắm
  • Liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được tư vấn khi cần

Về phía doanh nghiệp, giải pháp giúp Điện gia dụng Vinh Mai:

  • Chuẩn hóa quy trình bán hàng online trên một nền tảng duy nhất
  • Giảm tải cho nhân viên tư vấn và xử lý đơn hàng thủ công
  • Tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng qua Zalo
  • Tạo nền tảng trực tuyến sẵn sàng mở rộng các chương trình chăm sóc khách hàng trong tương lai

>>Xem thêm: Hệ Thống Tích Điểm Panda Loyalty: Cầu Nối Hiệu Quả Với Khách Hàng

Điện gia dụng Vinh Mai – Case study cho doanh nghiệp bán lẻ
Điện gia dụng Vinh Mai – Case study cho doanh nghiệp bán lẻ

Những câu hỏi thường gặp về triển khai Zalo Mini App

Có thể mở rộng thêm tính năng trên mini app không?

Hoàn toàn có thể. Doanh nghiệp có thể mở rộng thêm các tính năng như tích điểm, voucher, chương trình khách hàng thân thiết, thông báo tự động, tùy theo nhu cầu kinh doanh.

Thời gian triển khai một Mini App mất bao lâu?

Tùy vào độ phức tạp của tính năng. Với các giải pháp có sẵn từ Panda Loyalty, thời gian có thể chỉ từ 2 – 4 tuần để hoàn thiện.

Panda Loyalty hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai như thế nào?

Panda Loyalty đồng hành từ khâu tư vấn giải pháp, thiết kế Mini App, triển khai kỹ thuật đến vận hành và tối ưu, giúp doanh nghiệp triển khai Zalo Mini App hiệu quả.

Tham khảo thêm các case study triển khai Mini app từ Panda Loyalty:

  1. Panda Loyalty Hợp Tác Cùng Santav Phát Triển Zalo Mini App Bán Hàng
  2. Panda Loyalty đồng hành cùng Thiên Minh Newsky triển khai Zalo Mini App
  3. Panda Loyalty Hợp Tác Cùng Nhi đồng Đức Hoà Phát Triển Zalo Mini App Bán Hàng

Kết luận

Việc triển khai Zalo Mini App cho Điện gia dụng Vinh Mai cho thấy chuyển đổi số không nhất thiết phải bắt đầu từ những giải pháp phức tạp hay tốn kém. Bằng cách tận dụng nền tảng Zalo quen thuộc, doanh nghiệp bán lẻ có thể nhanh chóng xây dựng kênh bán hàng hiệu quả ngay trên một ứng dụng duy nhất.

Panda Loyalty là đơn vị triển khai giải pháp Zalo Mini App, đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ trong việc tối ưu bán hàng, chăm sóc khách hàng và chuyển đổi số hiệu quả trên nền tảng Zalo.

—

Panda Loyalty – Giải pháp tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng hiệu quả

[E]: [email protected]

[H]: 0839 405 469 | 028 7109 2939

[W]: www.pandaloyalty.com

[A]: Tòa nhà Orbital (QTSC 9), Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh