Kinh doanh cầu lông tiềm năng nhưng cực kỳ cạnh tranh kể từ 2023 trở đi. Việc giữ chân khách hàng cũ trở thành yếu tố then chốt giúp tạo 1 dòng doanh thu ổn định. Một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả là áp dụng chương trình tích điểm cho sân cầu lông theo khía cạnh của sân cầu lông của bạn. Tuy nhiên, để quản lý và vận hành chương trình này hiệu quả, việc sử dụng phần mềm tích điểm chuyên nghiệp là điều cần thiết.  

Cùng tham khảo 6+ chương trình tích điểm cho sân cầu lông, bao gồm: tích điểm giờ chơi, hạng thành viên sân cầu lông, quà tặng khi khách hàng giới thiệu bạn bè, …

Vì Sao Các Chủ Sân Cầu Lông Nên Triển Khai Chương Trình Tích Điểm? 

Các chương trình tích điểm khách hàng thân thiết sân cầu lông chính là một bí quyết không lỗi thời để duy trì lòng trung thành khách hàng.  

Vì Sao Các Chủ Sân Cầu Lông Nên Triển Khai Chương Trình Tích Điểm?
Vì Sao Các Chủ Sân Cầu Lông Nên Triển Khai Chương Trình Tích Điểm?

Dưới đây là những lý do chủ sân nên bắt đầu triển khai ngay: 

  1. Tăng tần suất đặt sân của khách hàng

Theo nghiên cứu từ Bond Brand Loyalty (2023), 79% khách hàng nói rằng chương trình tích điểm khiến họ có động lực quay lại thường xuyên hơn. Khi khách biết rằng mỗi lần đặt sân đều được tích điểm đổi quà hoặc giảm giá, họ sẽ ưu tiên sân của bạn thay vì đối thủ. 

  1. Xây dựng tệp khách trung thành – tăng giá trị vòng đời

Một khách hàng trung thành thường chi tiêu nhiều hơn 67% so với khách mới. Chương trình tích điểm giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng. Vì thế sẽ hình thành mối quan hệ lâu dài và giảm tỉ lệ rời bỏ. 

  1. Tạo lợi thế cạnh tranh giữa nhiều sân trong khu vực

Khi xung quanh có nhiều sân tương tự, yếu tố tạo sự khác biệt nằm ở trải nghiệm dịch vụ. Một sân có chính sách ưu đãi rõ ràng, minh bạch và hấp dẫn sẽ thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn. 

  1. Tự động hóa chăm sóc khách hàng – tiết kiệm thời gian quản lý

Khi tích điểm được kết hợp với phần mềm quản lý đặt sân, chủ sân có thể: 

  • Ghi nhận điểm tự động sau mỗi lượt đặt sân 
  • Gửi thông báo ưu đãi cá nhân hóa 
  • Theo dõi tệp khách trung thành để có chiến dịch chăm sóc phù hợp 

>> Xem thêm: Tăng Doanh Thu & Khách Hàng Trung Thành Nhờ Phần Mềm Tích Điểm Cho Sân Thể Thao

7 Hình Thức Tích Điểm Không Bao Giờ ‘lỗi Thời’ Cho Sân Cầu Lông 

Các chương trình tích điểm (loyalty program) không còn là đặc quyền của ngành F&B hay bán lẻ – nó đang trở thành xu hướng “giữ khách” cực kỳ hiệu quả trong lĩnh vực thể thao, đặc biệt là các sân cầu lông. 

Gợi Ý 6+ Chương Trình Tích Điểm Cho Sân Cầu Lông Giúp Tăng Khách Quay Lại Hiệu Quả
Gợi Ý 6+ Chương Trình Tích Điểm Cho Sân Cầu Lông Giúp Tăng Khách Quay Lại Hiệu Quả

>> Xem thêm: Lợi Ích Của Phần Mềm Tích Điểm Cho Sân Cầu Lông Và Giải Pháp Hiệu Quả

Dưới đây là 7 chương trình khuyến mãi kết hợp tích điểm đáng làm theo nhất hiện nay: 

  1. Tích điểm đổi giờ chơi hoặc quà tặng

Khách hàng sẽ được tích điểm mỗi khi đặt sân (ví dụ: 10 điểm/giờ chơi). Khi đủ số điểm nhất định, họ có thể đổi: 

  • 1 giờ chơi miễn phí 
  • voucher nước uống 
  • vợt cầu lông hoặc áo thi đấu 

  1. Hệ thống xếp hạng thành viên chuyên nghiệp cho sân cầu lông – Panda Loyalty

Phân cấp hạng thành viên, ví dụ như: hạng white – silver – dinamond. Giúp tạo động lực để khách quay lại và leo hạng. Mỗi hạng được ưu đãi riêng: 

  • Hạng white: Giảm 5% giờ chơi 
  • Hạng silver: Tặng quà sinh nhật 
  • Hạng dinamond: Đặt sân trước 14 ngày, tặng vợt cao cấp 

Chương trình tích điểm này dù cổ điển nhưng luôn tạo kết quả tốt trong nhiều lĩnh vực. Hệ thống thành viên khuyến khích tân binh trở thành “khách ruột” nhờ mong muốn được điều đãi. 

  1. Quà tặng khi giới thiệu bạn bè

Khách hàng giới thiệu bạn bè đặt sân sẽ được tăng quà, ví dụ như tăng điểm, tặng quà vật chất. Bạn bè của khách cũng nhận được quà lần đầu đặt sân cầu lông.  

  1. Quà tặng sinh nhật, lễ tặng điểm

Vào ngày sinh nhật của khách hàng, hệ thống gửi tặng voucher giờ chơi hoặc món quà tặng nho nhỏ. Ngoài ra, vào lịch lễ như 8/3, Tết, 20/11… khách trung thành sẽ được nhận điểm thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy được đối xử như một người”bạn”, không dừng lại mối quan hệ giữa khách hàng và dịch vụ. 

  1. Tổ chức sự kiện riêng cho hội viên trung thành

Thời gian định kỳ trong năm, chủ sân có thể tổ chức các sự kiện cho thành viên sân như: 

  • Giải đấu nội bộ giữa các thành viên chơi câu lông 
  • Buổi giao lưu giữa các đội nhóm 
  • Tặng áo đồng phục hoặc vợt tặng hạng 

Lúc này sân cầu lông của bạn không chỉ là sân cầu lông mà còn hơn đó nữa, là cộng đồng cầu lông. Giúp khách quay lại không chỉ vì dịch vụ mà còn vì tình cảm, sự gắn bó giữa những người cùng sở thích cầu lông với nhau.  

  1. Liên kết với đối tác ngoài (F&B, spa, shop vợt)

Khách hàng có thể đổi điểm sang voucher giảm giá hoặc quà tặng từ các đối tác: 

  • Quán cà phê gần sân 
  • Shop bán đồ thể thao 
  • Spa/phòng xông hơi vãu chơi 

Không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ cầu lông, chủ sân có thể tạo nên hệ sinh thái hoặc vòng tròn kết nối giữa các ngành nghề khác với nhau.  

  1. Nên sử dụng phần mềm tích điểm tự động cho sân cầu lông Panda Loyalty

Hiện nay, các sân có thể dùng các phần mềm tích điểm tự động như Panda Loyalty để check in – out và tích điểm. Điều này giúp chủ sân cầu lông có thể quản lý vận hành và kinh doanh dễ hơn. Tránh các bước phức tạp từ phương pháp cũ. 

Vai Trò Của Phần Mềm Tích Điểm Panda Loyalty Trong Quản Lý Sân Cầu Lông 

Quản lý khách quay lại thường xuyên là một trong những bài toán quan trọng nhất với các sân cầu lông hiện nay. Khi khách hàng có quá nhiều lựa chọn trong khu vực, sân nào tạo được trải nghiệm tốt hơn – sẽ giữ được khách lâu hơn. 

Đó là lý do nhiều chủ sân đã bắt đầu ứng dụng phần mềm tích điểm tự động như Panda Loyalty – công cụ giúp biến mỗi lượt đặt sân thành cơ hội chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả, hoàn toàn không tốn thêm nhân sự. 

  1. Tự động tích điểm sau mỗi lần đặt sân

Phần mềm Panda Loyalty tích hợp trực tiếp với hệ thống quản lý sân, giúp tự động cộng điểm cho khách hàng sau mỗi lượt đặt sân thành công. Chủ sân không cần thao tác thủ công, vừa tiết kiệm thời gian, vừa tránh sai sót. 

  1. Minh bạch và rõ ràng trong quản lý điểm thưởng

Khách hàng có thể tra cứu điểm tích lũy, lịch sử giao dịch và các ưu đãi hiện có ngay trên hệ thống. Điều này giúp tăng mức độ hài lòng và khuyến khích khách quay lại thường xuyên để sử dụng điểm thưởng. 

  1. Gửi thông báo khuyến mãi tự động qua nhiều kênh

Panda Loyalty hỗ trợ gửi tin nhắn nhắc nhở và thông báo ưu đãi qua Zalo, SMS hoặc ứng dụng mobile, giúp khách hàng không bỏ lỡ cơ hội nhận thưởng. Đây là cách hiệu quả để giữ chân khách và tăng tương tác thương hiệu. 

  1. Tích hợp mượt mà với phần mềm quản lý sân

Phần mềm tích điểm Panda Loyalty có thể đồng bộ dữ liệu với hệ thống quản lý đặt sân, từ đó đảm bảo toàn bộ thông tin đặt chỗ, thanh toán, tích điểm đều được cập nhật chính xác và tức thời. Chủ sân có thể theo dõi hiệu quả chương trình khách hàng thân thiết chỉ với vài cú nhấp chuột. 

Câu hỏi thường gặp 

Chi phí triển khai phần mềm tích điểm Panda Loyalty là bao nhiêu? 

Panda Loyalty cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt theo quy mô và nhu cầu vận hành thực tế: 

  • Gói Cơ Bản: 5.000.000 VNĐ/năm 
  • Gói Tiêu Chuẩn: 10.000.000 VNĐ/năm 
  • Gói Cao Cấp: 25.000.000 VNĐ/năm 

Tất cả gói đều bao gồm thiết lập hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và có thể nâng cấp linh hoạt theo nhu cầu. Tuy nhiên, tùy theo sân và nhu cầu chủ sân cầu lông, chi phí có thể phát sinh khác nhau. Bạn nên liên hệ ngay chuyên viên tư vấn của chúng tôi: 0839 405 469 để được tư vấn và báo giá phù hợp! 

Tôi có thể theo dõi báo cáo dữ liệu trên Panda Loyalty được không? 

Có, bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng thông qua bảng điều khiển quản trị: 

  • Tổng số lượt tích điểm và khách hàng đang tham gia 
  • Tỷ lệ khách quay lại theo tuần/tháng/quý 
  • Lịch sử đổi quà và hiệu suất sử dụng điểm 
  • Phân loại tệp khách hàng thân thiết, khách mới, khách không quay lại 
  • Hiệu quả từng chương trình khuyến mãi hoặc chiến dịch chăm sóc 

Toàn bộ báo cáo được cập nhật theo thời gian thực, dễ truy cập từ máy tính hoặc điện thoại, trực quan và dễ hiểu ngay cả với người không rành công nghệ. 

Lời Kết, 

Triển khai chương trình tích điểm không cần phức tạp, nhưng hiệu quả lại rõ rệt nếu đi cùng một phần mềm tích điểm phù hợp như Panda Loyaty. Đây là công cụ đắc lực giúp sân cầu lông của bạn xây dựng hệ thống khách hàng trung thành, tăng lượt quay lại và phát triển bền vững.  

Thông tin liên hệ:   

– Địa chỉ: Tòa nhà Orbital (QTSC9), Công viên phần mềm Quang Trung, Q. 12, Tp. HCM   

– Trang web: https://pandaloyalty.com/   

– Email: [email protected]   

– Văn phòng: 028 7109 2939. Hotline: 0914518869 | 0839405469